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책소개

자기의견을 잘 전달할 수 있는 방법 즉 신뢰를 형성하는 소통 기술이야말로 직장인의 삶에 있어 성공의 핵심요소이다. 아울러 좋은 커뮤니케이터가 되어 유능한 관리자 믿음직한 관리자가 되기 위해서는 다섯 가지 요소 - 능력 인성 침착성 사교성 외향성 - 를 갖춰야 한다. 사회생활을 하면서 핵심고위직으로 승진하는 사람들과 그렇지 못한 사람들을 유심히 관찰해 보면 분석 결과 승자와 패자를 가르는 기준은 해당분야에서의 전문지식과 업무실행 능력이 아니었다. 왜냐하면 핵심고위직의 후보로서 승자와 패자 모두가 그 정도의 능력은 갖추고 있었기 때문이다. 결론은 어떤 분야에서든 최고 자리에 오르는 사람들만이 갖추고 있는 것이 바로 경영진 자신의 부서 영업부 정부 정책자들 이사회 직원들 혹은 자신의 상사로부터 받고 있는 신뢰와 커뮤니케이션 능력이다. 자기의견을 잘 전달할 수 있는 방법 즉 자신의 신뢰성을 증대시킬 수 있는 방법은 다섯 가지 요소 - 능력 인성 침착성 사교성 외향성 - 를 갖춰야 한다. ‘호의’도 리더들이 커뮤니케이션할 때 고려해야 하는 여섯 번째 독립 요소일 수 있다.

저자소개

전학성 - 기술과 비지니스 통합 파워 러닝 코치 한국기술사업화진흥협회 액션러닝센터의 대표러닝코치를 맡고 있다. 한국전자통신연구원에서 27년간 IT 융복합 분야 연구개발 및 기술사업화에 모든 노력을 기울였다. 현재 기술과 사업을 합친 액션러닝 분야에 대한 개념을 정립하고 셀프 코칭 개념과 액션러닝을 결합한 프로그램과 코칭북 저작방법을 개발하여 비지니스 관련 다양한 분야에 코칭과 코칭북 집필에 전념하고 있다. 코칭북은 잠재의식에 자신이 추구하는 모습을 스스로 주입하여 자신을 발전시키는 셀프코칭 기술을 요약 기술에 적용한다. 사실의 Point를 잡아 사실을 통해 깨달은 발견의 Outline과 Information을 나열하고 발견한 것을 기억할 수 있도록 교훈이 되는 News를 스토리텔링 방식으로 전개하여 자신의 변화를 위한 교훈 즉 Thought 를 자기 언어로 선언함으로써 코칭북이 완성된다.

목차

판권 페이지
신뢰와 커뮤니케이션 능력

한줄 서평