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책소개

직장에서, 대중 앞에서, 주변 사람들에게
효과적으로 말할 수 있는
특별한 대화법을 알려준다!

효과적으로 말하고 상대방의 협조를 끌어내는 특별한 방법!

모든 동물 중에서 오직 인간만이 말로 의사를 전달하는 능력을 갖추고 있다. 또, 말하기 능력을 통해 개성과 자신만의 진수를 가장 잘 표현할 수 있다. 긴장 하거나 명쾌하지 못해 자신의 의견을 제대로 표현하지 못한다면, 자신을 제대로 표현하지 못할 뿐만 아니라 제대로 이해받기조차 힘들다. 사람들 앞에서 말 잘하는 방법을 습득하는 것은 성공으로 가는 지름길을 아는 것과 같다.
《데일 카네기 성공대화론》은 더 쉽고 자신 있게 현실적인 목적을 달성하고자 하는 사람들뿐만 아니라 자신을 완벽하게 표현하여, 개인적인 성취감을 얻으려는 사람들에게 구체적이고 성공적인 도움을 주는 책이다. 만약 당신이 머지않아 중요한 자리에 서야 한다면, 지금 당장 데일 카네기의 말에 귀 기울여 보기를 권한다.

저자소개

미주리 주 매리빌의 농장에서 태어나, 미주리 주 워런스버그 주립 사범대학을 졸업한 뒤 네브래스카에서 교사, 세일즈맨 등으로 사회생활을 시작하였다. 수많은 실패를 경험했지만 1912년 YMCA에서 성인을 대상으로 하는 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 알려지게 되었다. 사례를 중심으로 진행하는 그의 강의는 폭발적인 인기를 끌었고, 이에 힘입어 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 강좌를 개설했다.
데일의 원래 성은 carnagey인데 1922년 앤드루 카네기의 기부 업적에 감탄해 Carnegie로 성을 바꿨다. 덕분에 데일 카네기와 강철왕 앤드루 카네기를 혼동하는 사람들이 가끔 있다.
카네기는 인간관계에서 나타나는 심리와 스트레스를 분석하여 인간 관계론을 체계화하고 성공의 본질을 통찰하는 수많은 저서를 통해 자기 계발 분야 최고의 컨설턴트가 되었다.
특히 How to win friends and influence people은 1936년에 출판된 이후 지금까지 미국에서 1,500만부 이상, 전 세계적으로는 6,000만부 이상이 팔렸다. 자기계발서의 고전 중의 고전으로 인간관계에 직접적으로 도움이 되는 실천 방법을 사례 중심으로 아주 쉽게 쓰고 있기 때문에 이 책 하나만 읽고 제대로 실천하면 인간관계 개선에 문제가 없을 정도로 완벽하다는 평가를 받고 있다.
대표 저서로는 《데일카네기 인간관계론》, 《데일카네기 성공대화론》, 《데일카네기 자기관리론》, 《데일카네기의 1% 성공습관》, 《데일카네기 나의 멘토 링컨》, 《화술 123의 법칙》 등이 있다.

목차

말은 나를 표현하는 첫걸음이다 . 8

1부 효과적인 말하기의 기본
Chapter 1 기본적인 기술이 습득
첫째, 타인의 경험에서 용기를 얻어라 . 15
둘째, 먼저 목표를 세워라 . 21
셋째, 성공의 결의를 다져라 . 25
넷째, 연습할 수 있는 기회는 모두 잡아라 . 28

Chapter 2 자신감 기르기
첫째, 연설 공포증의 실체를 알아라 . 32
둘째, 연설을 제대로 준비하라 . 36
셋째, 미리 머릿속으로 성공을 그려라 . 42
넷째, 자신 있게 행동하라 . 44

Chapter 3 효과적인 말하기, 빠르고 쉽게 배우는법
첫째, 경험하거나 배워서 충분히 알고 있는 것에 관해 말하라 . 49
둘째, 당신의 주제에 대해 흥분할 수 있어야 한다 . 57
셋째, 청중이 공감하게 열렬하게 말하라 . 60

2부 연설, 연사 그리고 청중
Chapter 4 말할 자격이 있는 말을 하라
첫째, 주제를 한정하라 . 68
둘째, 예비 능력을 길러라 . 69
셋째, 연설 내용에 실례와 증거를 가득 넣어라 . 73
넷째, 그림이 떠오르게 구체적이고 친근한 단어를 구사하라. 80

Chapter 5 이야기에 생기를 불어넣는 법
첫째, 진지하게 생각하는 주제를 골라라 . 85
둘째, 감정을 되살려서 이야기하라 . 92
셋째, 진지하게 행동하라 . 93

Chapter 6 청중과 교감을 나눠라
첫째, 청중의 관심사를 이야기하라 . 96
둘째, 꾸밈없고 진지하게 감사를 표하라 . 100
셋째, 청중에게 동질감을 표현해라 . 102
넷째, 청중을 동업자로 만들어라 . 105
다섯째, 자신을 낮춰라 . 107

3부 준비된 연설과 즉석 연설
Chapter 7 청중의 행동을 촉구하는 짧은 연설
첫째, 살면서 겪은 사건을 사례로 들어라 . 121
둘째, 청중에게 바라는 요점을 말하라 . 127
셋째, 기대되는 이득 또는 이유를 말하라 . 130

Chapter 8 정보를 제공하는 연설
첫째, 할당된 시간에 맞춰 주제를 한정시켜라 . 134
둘째, 생각을 질서 있게 정리하라 . 136
셋째, 요점에 번호를 붙여라 . 137
넷째, 낯선 것을 익숙한 것과 비교하라 . 139
다섯째, 시각적인 보조수단을 사용하라 . 146

Chapter 9 설득하기 위한 연설
첫째, 설득하기 전에 믿음을 줘라 . 152
둘째, 긍정적인 반응을 얻어내라 . 153
셋째, 열정이 전염되게 말하라 . 157
넷째, 청중에게 존경과 애정을 보여라 . 159
다섯째, 우호적인 태도로 시작하라 . 160

Chapter 10 즉석 연설하기
첫째, 즉석 연설을 연습하라 . 167
둘째, 즉석 연설을 하기 전에 마음의 준비를 하라 . 170
셋째, 연설을 하자마자 곧장 실례를 들어라 . 171
넷째, 생생하고 활기차게 말하라 . 172
다섯째, 즉석에서 화젯거리를 찾아라 . 172
여섯째, 즉석 연설이라도 즉석에서 하지 마라 . 174

4부 의사 전달의 기술
Chapter 11 말하는 방법
첫째, 자의식의 껍질을 깨뜨려라 . 180
둘째, 다른 사람을 흉내 내지 마라 . 182
셋째, 청중과 대화를 나눠라 . 184
넷째, 진심을 담아서 말하라 . 188
다섯째, 호소력 있고 융통성 있는 목소리를 만들어라 . 190

5부 효과적으로 말하기
Chapter 12 소개하기와 수상 소감 발표하기
첫째, 소개할 내용을 철저하게 준비하라 . 198
둘째, T-I-S 공식을 따르라 . 200
셋째, 열정적으로 소개하라 . 205
넷째, 따뜻하고 성실하게 하라 . 206
다섯째, 상을 발표할 때 하는 연설, 철저하게 준비하라 . 206
여섯째, 수상 소감을 말할 때는 진지하게 감정을 표현하라. 208

Chapter 13 긴 연설을 구성하는 법
첫째, 처음부터 관심을 집중시켜라 . 211
둘째, 비우호적인 관심은 피하라 . 220
셋째, 요점을 뒷받침하라 . 222
넷째, 행동을 호소하라 . 229

Chapter 14 배운 것을 적용하기
첫째, 일상적인 대화에서도 구체적인 디테일을 살려라 . 236
둘째, 직장에서 효과적인 말하기 기법을 이용하라 . 238
셋째, 대중 앞에서 말할 기회를 찾아라 . 239
넷째, 끈기를 가져야 한다 . 240
다섯째, 앞에 놓인 보상을 확신하라 . 243

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