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웅진OPMS
문제고객 영업지침서
- 평점평점점평가없음
- 저자전학성
- 출판사액션러닝 코칭북
- 출판일2013-03-18
- 등록일2020-07-01
- 파일포맷epub
- 파일크기0 K
- 지원기기
PCPHONETABLET 프로그램 수동설치전자책 프로그램 수동설치 안내
아이폰, 아이패드, 안드로이드, 태블릿, PC
보유 1, 대출 0, 예약 0, 누적대출 0, 누적예약 0
책소개
사람이 재산이다. 라는 기업의 모토는 이제 고객을 향하고 있다. 또 고객의 실종 이란 말이 대두되고 있을 정도로 고객들은 점점 더 까다로워지고 있다. 영업자들의 존재 이유는 바로 이 까다로운 고객들에 있다. 이들이 있기에 최고의 기회도 존재하기 때문이다. 영업자의 태도에 초점을 맞춰 왔던 기존의 영업 지침서와는 달리 문제고객들의 행동에 초점을 맞우어야 한다. 문제고객을 20가지 유형으로 구분하고 그 각각에 대해 빠지기 쉬운 함정 영업전략 종결전략을 제시한다.
저자소개
판권 페이지문제고객 영업지침서