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책소개

 책머리에추천사‘영업달인’ 체크 리스트1장 영업인들을 위협하는 3가지 요소2장 영업달인이 되어 당신의 인생을 바꿔라3장 영업달인으로 가는 7가지 DNA4장 첫 번째 전략 고객이 스스로 찾아오게 만들기5장 두 번째 전략 도저히 거절할 수 없게 만든 뒤 접근하기6장 세 번째 전략 오직 고객의 성공만을 생각하고 설득하기7장 네 번째 전략 최고의 블루슈머, 알파고객 만들기맺음말

저자소개

빙그레에서 마케팅, 영업부문을 담당했으며, 한국능률협회에서 마케팅 팀장, 경영전략 팀장, 경영지원 본부장을 거쳐 인터넷 경영본부장을 역임했다. 현재 고객경영연구소 소장으로 한국생산성본부와 카이스트 이엠텍 컨설팅 전문위원으로도 활동 중이다. 국내 최고의 마케팅, 영업 관련 전문가로서 신시장, 신수요 창출을 위한 신규고객 개발과 유지 전략 및 영업력 강화, 세일즈 코칭, VIP마케팅, 고객만족, 고객 로열티 마케팅 등에 관한 강의와 저술을 활발히 하고 있다. 지은 책으로는 영업달인은 절대 세일즈하지 않는다, 한국에서 달콤한 부자되기, 한국형 귀족 마케팅, 알파고객을 잡아라가 있다.

목차

책머리에추천사‘영업달인’ 체크 리스트1장 영업인들을 위협하는 3가지 요소2장 영업달인이 되어 당신의 인생을 바꿔라3장 영업달인으로 가는 7가지 DNA4장 첫 번째 전략 고객이 스스로 찾아오게 만들기5장 두 번째 전략 도저히 거절할 수 없게 만든 뒤 접근하기6장 세 번째 전략 오직 고객의 성공만을 생각하고 설득하기7장 네 번째 전략 최고의 블루슈머, 알파고객 만들기맺음말

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