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첫인상을 결정하는 소통 기술 10 - 매력적인 사람들의 대화의 기술 (커버이미지)
우리전자책
첫인상을 결정하는 소통 기술 10 - 매력적인 사람들의 대화의 기술
  • 평점평점점평가없음
  • 저자정혜전 
  • 출판사플레이북 
  • 출판일2012-09-24 
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책소개

 1. 첫인상을 결정하는 대화 2. 기분 좋은 말로 상대를 올려주어라 3. 만남은 명랑한 인사로 시작하라 4. 유쾌한 대화는 긴장을 풀게 만든다. 5. 나쁜 인상을 줄 수 있는 대화 습관을 개선해라. 6. 상대의 말을 메모하며 들어 주어라 7. 표현을 해야 한다. 8. 대화는 사람을 움직이는 파워가 있다 9. 커뮤니케이션 능력을 높여라 10. 보디랭귀지도 인상을 만든다 11. 부록 (유머 모음집)

저자소개

대한항공에서 8년 동안 스튜어디스로 일하면서 대통령 특별기 ‘코드 원’의 기내 서비스를 담당.서비스, 이미지 매니지먼트, 베이비 케어 등 다양한 분야에서 경험한 컨설팅과 노하우로 1999년 피앤티 컨설팅을 설립.이미지 컨설팅, 커뮤니케이션, 펀 리더십 등과 같은 주제로 강연하는 강사로 활동. 저서 : 『행복을 사로잡는 말 한마디』『유머의 기술』『호감도 100배 인상의달인』『회사의 운명을 결정하는 서비스 마케팅』『발칙한 여자들의 성공레시피』『착한 마케팅이 이긴다』등

목차

1. 첫인상을 결정하는 대화 2. 기분 좋은 말로 상대를 올려주어라 3. 만남은 명랑한 인사로 시작하라 4. 유쾌한 대화는 긴장을 풀게 만든다. 5. 나쁜 인상을 줄 수 있는 대화 습관을 개선해라. 6. 상대의 말을 메모하며 들어 주어라 7. 표현을 해야 한다. 8. 대화는 사람을 움직이는 파워가 있다 9. 커뮤니케이션 능력을 높여라 10. 보디랭귀지도 인상을 만든다 11. 부록 (유머 모음집)

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