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책소개

 프롤로그 - 마음을 어떻게 효과적으로 전달할 것인가?1장 대화가 향기로운 긍정적 대화법2장 상대의 감정에 초점을 맞추는 대화법3장 상대의 마음을 움직이는 대화법4장 상대의 예스를 이끌어내는 대화법5장 상대에게 친근감과 신뢰를 주는 대화법6장 대화의 완성도를 높이는 커뮤니케이션 스킬에필로그 _ 청중과 상대방의 마음에 들어가는 법을 배우자!『예스를 이끌어내는 설득 대화법 52』 저자와의 인터뷰

저자소개

연세대학교 언론 대학원 졸업SBS 지역 민방 공채 아나운서프리랜서 아나운서스피치 커뮤니케이션 전문가칼럼 이서영의 이미지 메이킹과 스피치 연재

목차

프롤로그 - 마음을 어떻게 효과적으로 전달할 것인가?1장 대화가 향기로운 긍정적 대화법2장 상대의 감정에 초점을 맞추는 대화법3장 상대의 마음을 움직이는 대화법4장 상대의 예스를 이끌어내는 대화법5장 상대에게 친근감과 신뢰를 주는 대화법6장 대화의 완성도를 높이는 커뮤니케이션 스킬에필로그 _ 청중과 상대방의 마음에 들어가는 법을 배우자!『예스를 이끌어내는 설득 대화법 52』 저자와의 인터뷰

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