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책소개

 추천사2016년 3판 머리말1장 월트의 방식꿈꾸다2장 모든 사람의 꿈을 실현하라믿다3장 확실히 믿어라4장 고객이 아닌 귀한 손님으로 대하라5장 하나를 위한 전부, 전부를 위한 하나6장 영광을 나누라도전하다7장 용기를 내어 도전하라실행하다8장 실행, 실행, 또 실행하라9장 코끼리를 날게 하라 - 계획10장 스토리보드로 마법을 포착하라11장 디테일을 최우선으로12장 사랑 : 진짜 마법의 가루합하기13장 미시간 주 오타와 군 : 디즈니의 성공 신조로 변화된 군 지방정부14장 고객 중심 조직 문화 만들기 : 실행 전략맺음말역자후기현대지성 클래식 목록

저자소개

빌 캐포더글리는 1993년 캐포더글리 잭슨 컨설팅을 설립한 이래로 디즈니와 픽사의 기업 문화에 대한 기조연설로 많은 인기를 얻었다. 또한 고객 중심 문화 변화 전문가로 유명하며 리더들이 월트 디즈니의 영원한 성공 신조를 활용하도록 이끌고 있다. 캐포더글리 잭슨 컨설팅은 조직들을 대상으로 경영 능력, 조직력 향상, 리더쉽, 고객 서비스, 창의적인 업무 환경, 고객 중심의 문화 형성에 관해 강연함으로써 해당 조직의 발전에 도움을 주고 있다. 또한 캐포더글리와 잭슨은 『디즈니 웨이 필드북』, 『픽사 웨이』 등을 공저했다.

목차

추천사2016년 3판 머리말1장 월트의 방식꿈꾸다2장 모든 사람의 꿈을 실현하라믿다3장 확실히 믿어라4장 고객이 아닌 귀한 손님으로 대하라5장 하나를 위한 전부, 전부를 위한 하나6장 영광을 나누라도전하다7장 용기를 내어 도전하라실행하다8장 실행, 실행, 또 실행하라9장 코끼리를 날게 하라 - 계획10장 스토리보드로 마법을 포착하라11장 디테일을 최우선으로12장 사랑 : 진짜 마법의 가루합하기13장 미시간 주 오타와 군 : 디즈니의 성공 신조로 변화된 군 지방정부14장 고객 중심 조직 문화 만들기 : 실행 전략맺음말역자후기현대지성 클래식 목록

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