전자책목록
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웅진OPMS[경제/비즈니스]감성 브랜딩과 디자인 기획
- 전학성
- 액션러닝 코칭북
- 2020-07-01
사람과 브랜드를 연결하는 새로운 패러다임! 감성적 브랜딩에 대한 혁신적 접근 방법 및 브랜딩과 디자인 기획과정에서 요구되는 전략이론과 분석기법 그리고 풍부한 개발..
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웅진OPMS[경제/비즈니스]고객만족 경영 실전 바이블
- 이상인 저
- 랜덤하우스
- 2020-07-01
인터넷의 발달, 그리고 스마트 폰 등의 새로운 매체의 발달은 고객을 좀더 적극적인 존재로 만들어갔고 고객간의 정보가 보다 활발히 공유되면서 고객의 힘은 점점 더 ..
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웅진OPMS
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웅진OPMS[경제/비즈니스]고객서비스 이것이 기본이다
- 장수용
- 현대미디어
- 2020-07-01
고객만족, 고객감동, 고객기절!! 이것이 고객서비스의 목표이다. 오늘날 고객의 기대수준은 점점 높아지고 있다. 상품의 경쟁시대를 넘어 서비스의 경쟁시대로 가고 있..
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웅진OPMS[경제/비즈니스]고객의 마음을 사로잡는 상담사 누구나 될 수 있다
- 윤서영
- 모아북스
- 2020-07-01
『고객의 마음을 사로잡는 상담사 누구나 될 수 있다』는 상담사가 되기 위한 실질적인 업무 요령과 노하우를 집약해 소개한 책이다. 저자는 상담사로 시작해 전문 관리..
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웅진OPMS[경제/비즈니스]교육출판 마케팅 제1부 1장 교육출판마케팅이란
- 박주훈
- 한국교육출판마케팅연구소
- 2020-07-01
우리나라 교육출판에서 본격적 마케팅의 적용을 알리는 『교육콘텐츠 개발 중심의 교육출판마케팅』. 교육출판에 마케팅의 과정을 도입했다. 베스트 프랙티스의 성공경험과..
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웅진OPMS[경제/비즈니스]교육출판 마케팅 제1부 2장 마케팅 핵심 개념
- 박주훈
- 한국교육출판마케팅연구소
- 2020-07-01
우리나라 교육출판에서 본격적 마케팅의 적용을 알리는 『교육콘텐츠 개발 중심의 교육출판마케팅』. 교육출판에 마케팅의 과정을 도입했다. 베스트 프랙티스의 성공경험과..
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웅진OPMS[경제/비즈니스]네트워크 마케팅
- 사토시 미야마
- 현대미디어
- 2020-07-01
세상에는 “네트워크 마케팅” 방법이 무척 다양하다.조직판매, 소개판매, 소비자환원비즈니스, 시스템판매, 입소문판매, 인맥비즈니스, 매트릭스판매, 개별판매 등 많은..
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웅진OPMS[경제/비즈니스]네트워크 마케팅 성공전략
- 전학성
- 액션러닝 코칭북
- 2020-07-01
성공하는 사람의 두 가지 특징은 긍정적인 태도와 자기 훈련에 의해 확연히 구분된다. 긍정적인 태도란 항상 자신 있게 좋은 결과가 있을 것이라고 기대하는 잘 훈련된..
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