• 전학성
• 액션러닝 코칭북
• 2020-07-01

주제는 협업이다. 그러나 이른바 비쉬 체계(Vichy Regime) 즉 공유의 형태는 아니다 (현재 많은 기업들이 여기에 해당한다고 생각한다). 이는 대기업이든 ..

• 왕규호
• ㈜박영사
• 2020-07-01

본서는 독자들에게 미시경제학의 내용을 정확하게 전달하기 위해서 집필되었다.저자들은 본서를 통하여 독자들이 미시경제학을 잘 이해하고 또한 잘 응용할 수 있게 되기..

• 미래와경영연구소
• 미래와경영
• 2020-07-01

회계 학습을 위해 알아두어야 할 지식을 기본적인 것부터 체계적으로 다루고 있다. 부기에 대한 개념을 세우고 정리하는 것에서부터 설명을 시작하고 있는데, 초보자들..

• 전학성
• 액션러닝 코칭북
• 2020-07-01

비즈니스에서 질문은 실적을 높일 수 있는 가장 간단하면서 빠른 방법이다. 질문은 고객이 어떤 문제를 겪고 있는지 진정으로 원하는 것은 무엇인지 그리고 해결책을 ..

• 니시우치 히로무
• 비전코리아
• 2020-07-01

탐 크루즈의 란 영화를 본 적이 있는가? 그 영화에서 사람들이 쇼핑센터를 지날 때 보면, 고객의 동공을 스캔해서 인식한 광고판이 각각의 사람에게 지금 당장 필요..

• 전학성
• 액션러닝 코칭북
• 2020-07-01

눈에 보이지 않고 피부에 와 닿지 않는 사이버 전쟁이란 주제를 다양한 사례와 역사 각 국의 상황들로 광범위하게 되짚어 본다. 그리고 쓰나미보다 더 심각한 재앙을..

• 최금옥
• 서비스교육평가원
• 2020-07-01

서비스 리더의 코칭 기술이 친절서비스를 강화시킨다. 더 나은 친절서비스를 위한 최고의 지침서. 서비스란 무엇인가? 서비스는 바라보는 방법과 시각에 따라 여러 가지..

• 이지운
• 유페이퍼
• 2020-07-01

자기 개발서와다른 사람의 생각이 담긴 책을 만들고 싶었다.그리고 평소 자주 읽어보지 못했던 시편도 함께 소장 할수 있는 책은 직접 만들기로 했다. 서비스 마인드 ..

• 홍익희
• 크리에이트플러스
• 2020-07-01

『세계금융의 숨은 지배자 로스차일드 가문』은 세계경제사에서 로스차일드 가문이 차지하는 무게를 잘 설명해 주고 있다. 금융산업을 비롯한 서비스산업의 원천을 살펴보..

• 문충태
• 중앙경제평론사
• 2020-07-01

많은 사람들이 월별, 계절별로 일어나는 행사와 이벤트를 어떻게 활용하고 이것을 고객관리를 위해서 어떻게 접목할까 고민한다. 이 책은 고객에게 때에 맞추어 문자 ..